Consejos para procesar cobros de clientes en forma segura
¿Cuál es la mayor amenaza para una compañía hoy? Si consideramos la gran cantidad de datos que circulan a través de medios electrónicos, podríamos afirmar que la seguridad informática debería figurar entre las principales preocupaciones de cualquier empresa.
Según una investigación reciente de la consultora PWC, las empresas de todo el mundo sufren entre 3 y 4 incidentes de seguridad al año, con pérdidas totales por el valor de 4,8 millones de dólares. Además, el 49% de los directivos encuestados para dicho reporte reconocieron que sus empresas carecen de una estrategia integral de seguridad.
La información sobre pagos, cobranzas y demás movimientos económicos alojada en servidores y que viaja por canales digitales cuenta con un elevado riesgo de ser hackeada. Por eso, es necesario que tomes medidas para prevenir posibles brechas de seguridad.
¿Cuáles son los riesgos del e-mail como canal de información sobre pagos y cobranzas?
El personal a cargo de las finanzas de cualquier empresa suele utilizar el e-mail como la forma más común para contactarse con clientes y proveedores, enviar y recibir facturas, solicitar información económica, datos para hacer transferencias bancarias, etc.
Todas las empresas tienen e-mail; es un canal de comunicación cómodo y veloz. ¿Cuál es el problema? Sin notarlo, se está exponiendo información sensible a hackers y otros tipos de ciberdelincuentes que, mediante técnicas de phishing, pueden aprovecharse de un empleado descuidado y causarle graves perjuicios económicos a la empresa.
¿Cómo funcionan este tipo de engaños? Por ejemplo, los piratas informáticos podrían hacerse pasar por uno de tus clientes habituales y enviarte un e-mail que parece auténtico (pero en realidad es falso) en el que te piden validar o confirmar la información de una cuenta mediante un link o que abras un archivo adjunto… ¡y listo! Caíste en la trampa y sufrirás el robo de información valiosa del sistema, además de facilitarles datos para que usen tu identidad para hacer caer a tus contactos en la misma estafa.
¿Cómo evitar ser víctima de un ciberdelito?
Es importante que concientices a tus empleados de este tipo de delitos informáticos para que al menos tomen una serie de mínimos recaudos:
- No hacer click en links ni abrir archivos adjuntos de e-mails cuyos remitentes nos resulten sospechosos.
- Proteger las contraseñas, actualizarlas frecuentemente y no revelárselas a ninguna persona ajena a la empresa.
- No transmitir información sensible o confidencial por e-mail u otros medios electrónicos.
- Evitar conectar dispositivos móviles de la empresa a redes desconocidas en caso de estar fuera de las instalaciones de la empresa.
Sin embargo, ninguno de estos consejos garantiza que estés totalmente a salvo de ser atacado por un hacker. La tendencia actual de digitalizar documentos y hacerlos circular mediante canales electrónicos amplían las chances de ser víctima de un ciberdelito. Un mínimo error o negligencia en cualquiera de los miles de e-mails que entran y salen cada mes de todas las cuentas de tu empresa te dejarán en manos de los delincuentes.
¿Cómo sistematizar pagos y cobranzas de clientes y proveedores en forma segura?
La mejor forma de preservar la seguridad en el manejo de la información financiera es mediante la implementación de una plataforma de gestión de pagos y cobranzas.
Al migrar hacia este método, el sistema de facturación de tu empresa se sincronizará automáticamente con la plataforma y centralizarás todas las facturas en un solo lugar. De esta manera, evitarás enviar o recibir facturas o información económica mediante e-mails y reducirás sensiblemente la posibilidad de ser víctima de ciberengaños.
Además, el software de gestión de pagos y cobranzas funcionará como un canal de comunicación seguro a través del cual recibirás mensajes de tus clientes o proveedores con la tranquilidad de saber que sólo podrán escribirte aquellos usuarios previamente autorizados por tu empresa.
En resumen, te recomendamos que elijas una plataforma de gestión de pagos y cobranzas para conseguir mayor seguridad y evitar sufrir ataques de ciberdelincuentes. Por eso, te invitamos a conocer cómo funciona el software de Cobranzas.com. Ofrecemos una solución aprobada por grandes empresas, aplicamos los más altos estándares de seguridad y estamos aprobados por auditorías internacionales. ¡Accede a una demo