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Te ayudamos a reducir al máximo las pérdidas de dinero con la buena ayuda de expertos del mundo del Crédito y la Cobranza

Cobranza Preventiva

Seguimiento continuo enfocado a reducir morosidad con el cliente antes del vencimiento de la obligación.

Cobranza Prejurídica

Acuerdos ideales para clientes que necesiten transito judicial para reducir o evitar la mora.

Cobranza Administrativa

Gestión de recaudo enfocados a mantener una conciliación continua con el cliente para generar pago oportuno y efectivo de sus obligacione

Compra de Cartera

Compra de cartera

Adquirimos sus carteras vencidas con el objetivo de brindarle a los clientes las alternativas que mejor se adapten a sus necesidades y así puedan atender sus obligaciones y recuperar su vida crediticia.

Visitas Domiciliaria

Visitas domiciliaria

Gestión de equipos especializados en visita en sitio con mejores prácticas en la atecion física de clientes..

Cobranza Jurídica

Procesos judiciales ajustados para la administración y valoración de sus bienes.

Referenciación de Creditos

REFERENCIACIÓN DE CREDITOS

Realizamos validación y confirmación de identidad de los clientes mediante contacto por cualquier canal...

Colocación de Créditos

COLOCACION DE CREDITOS

Gestión y viabilidad de créditos a su medida.

Proceso Backoffice

PROCESO BACKOFFICE

Seguimiento a PQR´s, así como su escalamiento, revisión de documentación, digitación

Servicio al Cliente

Servicio Al Cliente

Diseño de marcas y canales uniendo personas con valores institucionales fuertes que representará a su marca de una forma inolvidable en cada una de sus interacciones.

Atención Lineas Inbound

Soluciones de ominicanalidad y servicio al cliente únicas en el mercado.

Ventas

VENTAS

Fuerza de venta impulsada por gente comprometida .Siempre generando valor agregado a todo nuestro proceso de venta.

Canales de Recepción

Dirección de requerimientos y atención al cliente: Cl. 52 #27-22 Bogotá D.C. Línea de atención al cliente(571)7567798 info@ecob.com.co

Marco Legal

Ley 1581 de 2012

Decreto reglamentario 1377 de 2013

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